Agentes Inteligentes (IA)
Área Comercial
Escuchamos que muchas empresas ya están utilizando agentes inteligentes, e incluso ya estamos interactuando con muchos agentes en nuestras actividades cotidianas sin darnos cuenta.
Las soluciones y beneficios que los agentes pueden brindarnos son diversas, desde reducir costos e incrementar la productividad, pero: ¿que son los agentes? ¿como se instalan? ¿cómo los activos? ¿cuanto cuestan?
Primero veamos una breve definición de un agente inteligente:
1.- ¿Agente Inteligente?
Es una solución, sistema o software diseñado para realizar actividades de forma autónoma o semi-autónoma que utiliza inteligencia artificial, recibiendo interacción, tomando decisiones y actuando en base su programación o instrucciones previas.

2.- ¿Cómo funcionan los agentes?
Un agente recibe o percibe del entorno, por ejemplo: datos de un formulario, mensajes de chat, etc.
Toma decisiones en base a la información recibida, procesada e instrucciones con las que fue creado.
Finalmente toma acciones en base a las decisiones, ejemplo enviar un email y responder, agendar una reunión, etc.

3.- Tipos de Agentes
- a. Agentes reactivos simples: Ejemplo: la calefacción automática.
- b. Agentes reactivos basados en modelos: Ejemplo: robot evita obstáculos.
- c. Agentes basados en objetivos: Ejemplo: GPS que calcula la ruta más rápida.
- d. Agentes basados en utilidad: Ejemplo: sistema de recomendaciones en base a la experiencia del usuario.
- e. Agentes que aprenden: Ejemplo: un asistente virtual.
4.- Herramientas y tecnologías para construir Agentes
Las 5 mejores herramientas para construir tu agente son:
- a.- LangChain, Lenguage: Python, https://www.langchain.com/
- Permite crear agentes con razonamiento, memoria y herramientas externas.
- b.- LlamaIndex, Lenguaje: Python, https://www.llamaindex.ai/
- Permite crear agentes que «aprenden» del contenido que le das.
- c.- AutoGen (Microsoft),Lenguaje: Python, https://github.com/microsoft/autogen
- Permite crear agentes que se comunican entre sí y resuelven problemas juntos.
- d.- CrewAI, Lenguaje: Python, https://www.crewai.com/
- Permite coordinar agentes en proyectos colaborativos.
- e.- Flowise AI, Lenguaje: Node.js, https://flowiseai.com/
- Podrás diseñar agentes sin programar.
5.- Costos y planes
AutoGen y LangChain permiten empezar gratis (pero debes considerar el coste de los modelos de IA que utilices).
Con LangSmith puedes empezar desde US $39 / usuario / mes.
En iaSoftGroup brindamos consultoría en todas las soluciones digitales. Si quieres ampliar las posibilidades de tu negocio e implementar herramientas de IA, no dudes en contactarnos.
También realizamos diseños exclusivos y personalizados en Tiendas online, Apps móviles y Páginas web.
By: Karin Luna


